FAQ

Система запрашивает оплату кредитной картой или банковским переводом процента или общей суммы аренды, при этом бронирование зависит от принятия платежа банком. Если был оплачен процент, оставшаяся сумма должна быть оплачена в день прибытия банковским переводом, кредитной картой или наличными.

Пожалуйста, за день до вашего прибытия в квартиру, необходимо связаться с нашим персоналом по регистрации заезда, который вы найдете в подтверждении бронирования. Часы регистрации: с 16:00 до 21:00. С 21:00 до 24:00 взимается дополнительная плата в размере 30 евро наличными. С 24:00 часов и далее взимается дополнительная плата в размере 50 евро наличными. Самое позднее время регистрации заезда - 02:00 часов. Время регистрации отъезда: до 11:00 часов. Если вы хотите изменить время отъезда, пожалуйста, свяжитесь с администрацией отеля galindobeach, и мы постараемся подстроиться под ваши пожелания.

Все наши квартиры полностью оборудованы (базовое оснащение каждой квартиры можно посмотреть в разделе "ОБОРУДОВАНИЕ". Кроме того, мы предоставляем постельное и банное белье, основные приветственные вещи, базовый набор для уборки и туалетную бумагу в ванных комнатах. Однако вы не найдете никаких повседневных продуктов питания (соль, сахар, масло и т.д.).

Дети до двух лет (включительно) размещаются бесплатно и не учитываются при расчете максимальной вместимости квартиры. По всем вопросам, касающимся детей или детских кроваток, пожалуйста, обращайтесь в наш офис по телефонам или по электронной почте info@galindobeach.com.

galindobeach оставляет за собой право запросить гарантийный депозит в размере не более 20% от суммы бронирования. В случае отказа внести этот залог или отсутствия ответа на такой запрос, бронирование может быть отменено. Данный залог будет возвращен в течение 10 дней после отъезда гостя. Залог возвращается в полном объеме, за исключением случаев повреждения квартиры, мебели или оборудования, а также в случае сильной грязи и мусора. Стоимость восстановления квартиры до состояния, в котором она находилась в момент прибытия, будет вычтена из суммы залога.

Наши сотрудники встретят вас в квартире в оговоренное время, чтобы передать ключи и объяснить вам нормальное функционирование квартиры, а также задать любые вопросы о районе, как добраться, где парковаться, магазинах, ресторанах.

Если у вас возникнут вопросы по квартире во время вашего пребывания, пожалуйста, свяжитесь с нашим персоналом по телефону, который вы получите в подтверждении бронирования. Вы также можете связаться с нашим офисом по номерам телефонов или отправить электронное письмо по адресу info@galindobeach.com.

Все отмены или изменения должны быть сделаны в письменном виде по электронной почте. Отмены или изменения по телефону не принимаются. Если клиент отменяет бронирование, депозит не возвращается. Если клиент отменяет полностью оплаченное бронирование (100% стоимости проживания), взимается сбор за отмену бронирования в зависимости от количества дней до начала периода аренды. Более чем за 30 дней: 50% от общей суммы, менее чем за 30 дней: 100% от общей суммы. Если клиент меняет даты или квартиру, это будет считаться новым бронированием и на него будут распространяться условия отмены. Однако, в случае необходимости изменения бронирования, пожалуйста, свяжитесь с Galindobeach, чтобы попытаться предоставить наилучшее возможное решение. Если по независящим от Galindobeach обстоятельствам (работы, поломки, наводнения, пожары или любые другие форс-мажорные обстоятельства) забронированная квартира не может быть предложена клиенту, Galindobeach сможет заменить забронированную квартиру на другую с аналогичными характеристиками. В случае, если клиент не согласен с предложенной квартирой, он может отменить бронирование и получить возврат уплаченной суммы, за исключением, в соответствующих случаях, части, соответствующей использованному периоду аренды. Galindobeach не несет никакой другой ответственности за полную или частичную отмену бронирования.

При оплате кредитной картой подтверждение бронирования происходит немедленно, и если операция была успешно завершена, вы автоматически получите подтверждение бронирования по электронной почте. При оплате банковским переводом вы получите подтверждение бронирования по электронной почте в течение 24/48 часов после получения платежа.

Забронировать номер в galindobeach быстро и просто. Бронирование можно осуществить по телефону, электронной почте или непосредственно онлайн на нашем сайте. Бронирование будет завершено, когда пользователь получит подтверждение бронирования по электронной почте с указанием номера бронирования.