FAQ

ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ

Система требует оплаты или гарантии кредитной картой (комиссии нет) или банковским переводом 30% от общей суммы аренды, при условии, что бронирование будет обусловлено принятием банком оплаты. Оставшаяся сумма должна быть оплачена в день въезда банковским переводом, кредитной картой или наличными.

Пожалуйста, за день до прибытия в апартаменты обязательно свяжитесь с нашим входным персоналом, который вы найдете в подтверждении бронирования. Время входа: с 16:00 до 22:00. С 22:00 до 24:00 взимается доплата в размере 30 евро наличными. С 24:00 и далее взимается дополнительная плата в размере 50 евро наличными. Время прибытия - 02:00. Время вылета: до 11:00 часов. Если вы хотите изменить время вылета, пожалуйста, свяжитесь с Galindo Beach, и мы постараемся приспособиться к вашим потребностям.

Все наши квартиры полностью оборудованы (основное оборудование каждой квартиры Вы можете увидеть в разделе 'ЭКВИПМЕНТ'. Кроме того, мы предлагаем постельное и постельное белье, основные товары первой необходимости, базовый набор для уборки и туалетную бумагу в ванных комнатах. Вы не найдете ежедневных продуктов питания (соль, сахар, масло и т.д.).

Дети до двух лет (включительно), приезжают бесплатно и не учитываются при расчете максимальной вместимости квартиры. По всем вопросам, касающимся детей и детских кроватей, обращайтесь в наш офис по телефону или электронной почте на адрес info@galindobeach.com

Клиент оставляет на момент регистрации в квартире депозит в размере 200 евро по кредитной карте, в качестве депозита. Этот залог возвращается в полном объеме, за исключением случаев повреждения квартиры, мебели или оборудования, а также экстремальных загрязнений и мусора. Стоимость восстановления условий проживания в квартире у входа будет вычтена из суммы депозита.

Наш персонал встретит вас в центральном офисе по адресу Calle Traiña 26, Urbanización el Saladillo, C.P. 29688 Estepona (Málaga) или в квартире в оговоренное время, чтобы дать вам ключи и объяснить, как работает квартира, а также любые вопросы о районе, как добраться, где припарковать, магазины, рестораны.

По всем вопросам, связанным с апартаментами во время вашего пребывания, пожалуйста, свяжитесь с нашим персоналом по продаже билетов по телефону, который вы получите в подтверждении бронирования. Вы также можете связаться с нашим офисом по телефону или электронной почте на info@galindobeach.com

Все аннулирования или изменения должны быть сделаны в письменном виде по электронной почте. Отмена или изменения по телефону не принимаются. Если клиент отменяет бронирование, залог не возвращается. Если клиент отменяет полностью оплаченное бронирование (100% от стоимости проживания), то стоимость аннулирования будет зависеть от количества дней до начала срока аренды. Более чем за 45 дней: 30% от общей суммы. За 30-45 дней до этого: 50% от общей суммы. Менее чем за 30 дней до этого: 100% от общей суммы. Если клиент меняет даты или квартиру, это будет расцениваться как новое бронирование и будет зависеть от условий отмены бронирования. Однако в случае необходимости изменения бронирования, пожалуйста, свяжитесь с администрацией отеля Galindo Beach, чтобы найти наилучшее возможное решение. Если по независящим от Галиндо обстоятельствам (работы, поломки, наводнения, пожары или любые другие форс-мажорные обстоятельства) забронированную квартиру нельзя предложить клиенту, Галиндо Бич может изменить забронированную квартиру на другую аналогичную по характеристикам. Если клиент не согласен с предложенной квартирой, он может аннулировать свое бронирование и получить возврат уплаченной суммы, за исключением той части, которая соответствует сроку аренды, которым он воспользовался. Пляж Галиндо не несет никакой другой ответственности за полную или частичную отмену бронирования.

С помощью кредитной карты, подтверждение бронирования является немедленным, и если операция была выполнена успешно, вы автоматически получите подтверждение бронирования на ваш электронный адрес. Если вы оплатите банковским переводом, в течение 24/48 часов после получения оплаты, вы получите подтверждение бронирования по электронной почте.

Бронирование с пляжем Галиндо очень простое и быстрое. Бронирование может быть осуществлено по телефону, электронной почте или непосредственно в режиме онлайн на нашем сайте. Бронирование будет завершено, когда пользователь получит по электронной почте подтверждение бронирования с вашим номером локатора.